¿Qué es un plan de desarrollo de negocio? ¿Hacia dónde quiero dirigir mi empresa? ¿Qué piden mis clientes? ¿A qué retos me enfrento? Saber responder a los interrogantes que plantea el día a día de las empresas es un reto en sí mismo, un objetivo del que dependerá justamente eso: el desarrollo de tu negocio.
Desde que el Foro Económico Mundial diese popularidad al término 4ª Revolución Industrial, la velocidad de transformación de la sociedad ha aumentado. Una velocidad que se ha trasladado, también, al mundo empresarial devorando en su camino a todas aquellas empresas que no han sabido adaptarse a los nuevos requerimientos.
Tomás Guillén, Director General de Grupo Ifedes, habla de “miopía Empresarial” para referirse a determinadas situaciones en las que algunas empresas no son conscientes “de que el mercado y/o los clientes han cambiado y, por tanto, tampoco tienen la percepción de que han de cambiar su modelo de negocio adoptando un nuevo plan de desarrollo de negocio que les permita ser competitivas”.
[ctt template=»2″ link=»5vJ5x» via=»yes» ]Hay empresas con miopía empresarial: corporaciones que no tienen la percepción de que han de cambiar su modelo de negocio adoptando un nuevo plan de desarrollo de negocio que les permita ser competitivas[/ctt]
KODAK y NIKON
Ahí están, por ejemplo, empresas como Kodak y Nikon. En el caso de la primera, la empresa dominaba el mercado de películas fotográficas pero no supo plantear una diversificación de negocio ampliando su catálogo a lo que se avecinaba: la digitalización y todo el ecosistema que la rodea, por lo que sufrió una bancarrota de la que están intentando salir a marchas forzadas para volver a su trono.
En el caso de Nokia, por el contrario, el problema surge por la falta de un plan de desarrollo de negocio real, por contar con un plan abultado que no respondía a la realidad de la empresa en relación al entorno pero que sí contentaba a los inversores. Tal y como explicaban Quy Huy y Timo O. Vuory, profesores responsable del estudio ‘Distributed Attention and Shared Emotions in the Innovation Process. How Nokia Lost the Smartphone Battle‘, en el que analiza el periodo 2005-2010 de la firma nórdica, “Cada departamento se conviritió en un reino y cada directivo en un pequeño emperador”.
Pero no son los únicos. Segway, por ejemplo, estaba llamado a ser el vehículo eléctrico por excelencia, el nuevo revulsivo para el sector de la automoción. Y sin embargo, y haciendo un análisis simplista, la falta de previsión le convirtió en un recurso turístico para algunas ciudades, cosa que no está mal pero que sí está muy alejada de su objetivo original.
LOS PILARES DEL PLAN DE DESARROLLO DE NEGOCIO
El plan de desarrollo de negocio, por tanto, debe contemplar una serie de hitos que garanticen la sostenibilidad y el desarrollo de una empresa. En palabras de Juan José Puchol, director del área de Consultoría Estratégica y Operaciones de Grupo Ifedes, un plan de desarrollo de negocio “busca organizar esa visión y ese análisis del mercado a medio y largo plazo, e intentar buscar cuál es la estrategia competitiva de la empresa para que sea realmente competitiva en los plazos acordados”.
En base a estas ideas, el plan estratégico de desarrollo de negocio se sustenta en varios pilares:
1.- DEFINICIÓN DE LAS LÍNEAS ESTRATÉGICAS DE LA EMPRESA. ANÁLISIS
Es clave definir un plan estratégico de desarrollo de negocio. Un plan que vaya en sintonía con las demandas del mercado, siendo capaces de armonizar las líneas futuras del negocio con las capacidades y dimensionamiento actuales de la empresa, y asegurando el crecimiento sostenido y sostenible de la misma.
2.- SINCRONIZAR EL MODELO DE NEGOCIO A LAS DEMANDAS DEL MERCADO.
A través del análisis exhaustivo de la empresa, de su evolución en los últimos años, sus partners, su estructura de costes y su fuente de ingresos, qué hace su competencia y cuál es su propuesta de valor, así como todos los elementos que confluyen en cada paso, se genera un conocimiento detallado de la empresa con el objetivo de saber qué posición competitiva ocupa en el mercado.
3.- ESTABLECER UNA GUÍA DE ACCIONES
Una vez definidas y consensuadas las líneas estratégicas, y analizada la situación de la empresa frente al mercado, el proceso de implementación del plan de desarrollo de negocio debe establecer las acciones a llevar a cabo. Y éstas pueden ser variadas: desde definir el modelo de negocio hasta llevar a cabo alianzas y operaciones de corporate venture que permitan a la empresa ganar en competitividad a través de acciones que posibiliten el desarrollo en I+D+i, por citar un ejemplo.
4.- ANÁLISIS FINANCIERO
El plan de desarrollo de negocio a medio y largo plazo debe cubrir una serie de aspectos financieros que aseguren el crecimiento sostenido y sostenible de la empresa a través de la rentabilidad. En este punto, no solo entran recursos económicos sino también los recursos materiales y el capital humano que van a ser precisos para alcanzar los objetivos marcados.
5.- SEGUIMIENTO Y CONTROL
Todo plan debe estar en constante medición, determinar si las fases se están cumpliendo para poder optimizar los procesos y procedimientos de la empresa.
Este plan de desarrollo de negocio, resumido en 5 pasos, puede llevarse a cabo de manera espontánea por la propia empresa; sin embargo, en muchas ocasiones, precisa de una persona externa que sea capaz de aportar una visión más objetiva al proceso. En Grupo Ifedes llevamos más de 27 años ayudando a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos. ¿Quieres que veamos cómo podemos ayudarte?
Autora: Gonzalo de la Hoz
Consultor de Comunicación y Estrategia Digital
