Caso de éxito

Empresa Valenciana de productos para el descanso

Esta Empresa Valenciana de referencia en el sector de productos para el descanso se encontraba en plena transición y con la firme voluntad de profesionalizar todas sus áreas internas, especialmente en lo referido a procesos.

Desde un primer momento, se detectan varios problemas “clave” dentro de la compañía:

  1. Procesos desactualizados
  2. Estructura interdepartamental cerrada,
  3. Falta de una línea intermedia fuerte

RETOS Y OBJETIVOS

  • Identificar los procesos clave dentro de la organización.
  • Conseguir hacer partícipes a todos los empleados de las necesidades comunes de la empresa.
  • Alinear los procesos de la compañía con las líneas estratégicas de los próximos años
  • Establecer un sistema de indicadores orientados al cliente y a la mejora continua.

METODOLOGÍA Y PLAN DE TRABAJO

  • Revisar junto a dirección la estrategia de la compañía en los próximos años
  • Realizar una dinámica de grupo con cada uno de las personas implicadas en un proceso
  • Dibujar cada uno de los procesos actuales de trabajo, identificando todas las tareas realizas y los distintos perfiles que las llevan a cabo
  • Validar con dirección las líneas de acción a seguir, planificarlas en el tiempo y asignar responsables para que se lleven a cabo

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08 C.E.G - Empresa Valenciana de productos para el descanso
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