Ante el entorno en el que nos encontramos actualmente el reto de las empresas es conseguir un proceso de cambio y de velocidad de adaptación, es decir, lo que desde Ifedes llamamos el «Change Management to Market (C2M)«. El proceso de gestión del cambio para orientarlo al mercado.
¿Qué debemos hacer para seguir siendo competitivos en un entorno como el actual?
Las organizaciones tienen el reto de cambiar nuestra gestión empresarial para poder adaptarnos de manera ágil y rápida a las nuevas exigencias del mercado. Para ello, de cara a 2021, las empresas debemos de revisar las áreas funcionales de la empresa.
En este área debemos de enfatizar en el control de la gestión. Para ello, es vital que empecemos a contar con sistemas de información adaptados a las necesidades de la empresa con el fin de poder tomar decisiones de una manera más rápida.
Por otro lado, el área comercial de la empresa, debe de ir evolucionando e integrando en la estrategia de negocio la necesidad de ser más multicanal y más digitalizada.
Los procesos van a ser un punto clave para poder mejorar la gestión de la organización, permitiendo mejorar la eficiencia y los costes y con ellos puntos en la rentabilidad del negocio, tanto desde la parte de compras como la parte logística. La empresa debe de poner foco en los procesos de reingeiería e innovación, planteando cosas que hasta el momento no nos habíamos planteado.
Durante los próximos años, debemos de tener muy presente el proceso de digitalización. Digitalización en todas las dimensiones: incorporándolo en la estrategia de negocio, aproximación a los clientes, digitalización y automatización de los procesos y la gestión de personas.
Finalmente, uno de los grandes retos es como las personas tienen que ayudar en este proceso, multiplicar este tipo de procesos donde la manera de organizar, la cultura, el estilo de liderazgo y los modelos de funcionamiento deben de evolucionar.
La empresa debe conseguir reorientar la organización desde todas las dimensiones y desde todas las áreas funcionales.