Un nuevo año conlleva una revisión de las acciones estratégicas. Un momento de reflexión y reorganización necesarias con el objetivo de afrontar la tan temida cuesta de enero con garantías de éxito.
Hoy te contamos más sobre Acciones estratégicas para afrontar la cuesta de enero.
Se acabaron las fechas Navideñas y, con ellas, el consumo desmesurado de comida, ropa, regalos. Llegan los momentos de los cambios y las devoluciones de aquellos artículos con los que Papa Noel o los Reyes no han acertado del todo… Incluso los momentos de cambios personales, de afrontar los ya típicos objetivos marcados. Y, por tanto, los cambios en la cultura de consumo.
Son momentos de ahorro para compensar los excesos de diciembre en los que, desde el punto de vista de la empresa, se sufren caídas de venta, disminución del flujo de caja… Para unos y para otros ha llegado la cuesta de enero. Cabe destacar que, tal y como señala la “Radiografía del Consumo en España 2019” el gasto de las familias será en este mes de un 4% mayor que sus ingresos aunque los hogares reducen su presupuesto un 7%.
FEBRERO, EL MES MÁS COMPLICADO
Sin embargo, es necesario apuntar que pese a lo que pueda pensarse, es en febrero cuando realmente las marcas suelen tener más dificultades para generar ventas. En el primer mes del año, los consumidores están atentos a las tan esperadas rebajas y, en muchas ocasiones, su gasto puede ser igual o incluso superior al de diciembre.
Sin embargo, febrero es un mes de ahorro, cuando muchas familias deben ajustarse el cinturón o cuando empiezan a recibir las letras de sus compras a crédito de la temporada navideña.
Son momentos difíciles para muchas organizaciones que ven como sus ingresos se reducen poco a poco, pero, en esta ocasión también, las empresas deben adaptarse al entorno y al momento que las rodea (ya que poco podrán hacer por cambiarlo) y transformar las amenazas en oportunidades.
ACCIONES ESTRATÉGICAS DE RETAIL PARA AFRONTAR LA CUESTA DE ENERO
Ante esta situación, es fundamental contar con una planificación estratégica que incluya una estrategia comercial capaz de mejorar las ventas.
Sin embargo, es el momento de afrontar acciones estratégicas capaces de aprovechar esta ola de contención, acciones que nos permitan equilibrar nuestra estructura de costes con la reducción en el gasto de consumo.
- Rebajas
Parece una obviedad, pero no por ello debemos de olvidarla. El inicio de año es temporada de descuentos y oportunidades. Si tu competencia sigue una buena estrategia de pricing en estas fechas y tú no, estarás en desventaja competitiva, y será complicado que el consumidor te elija como su opción preferente.
Además, se observa cómo las grandes marcas cada vez adelantan más el pistoletazo de salida de las rebajas. Este año 2020, H&M y Mango, han empezado su periodo de descuentos el 2 de Enero, mientras que Inditex lo ha hecho el día 7.
Eso, sin mencionar los ya habituales “Black Friday” y “Ciber Monday”, que cada vez adelantan más su inicio y alargan más los días de promoción y reducción de precios. De hecho, el Black Friday ya no se centra solo en un día sino que ya es normal que dure una semana.
- Incentiva el pago al contado
En muchas ocasiones, los periodos de bajas ventas coinciden con los de menores ingresos de efectivo y pueden surgir problemas en la tesorería. Si sueles financiar a tus clientes, premiar con un mejor precio a aquellos que realicen su pago al contado puede ser una buena táctica que te ayude a solventar estos problemas.
- Alarga enero hasta febrero
Anticiparse a la competencia es importante, pero durar más que ellos también. Todos lo sabemos: las rebajas vuelan. Si conseguimos alargar el periodo de ofertas más que nuestra competencia, podemos captar a esos clientes rezagados y tendremos más posibilidades de que adquieran nuestra opción.
De hecho, las tiendas del Grupo Inditex comenzaron el 7 de enero las rebajas de enero y terminarán el 6 de marzo.
- Lanza nuevos productos
El lanzamiento de una nueva gama de productos de temporada siempre es un símbolo de novedad, actualidad y frescura. Si bien es cierto que los consumidores en período de descuentos suelen buscar oportunidades, es posible que se adquieran algunos productos de nueva temporada que ayudarán a incrementar el importe y la rentabilidad obtenida por ticket medio.
Además, también es útil para mostrar qué le espera al cliente en el futuro, lo que incitará a éste a volver a nuestro establecimiento.
- Año nuevo, vida nueva
Enero es el mes de comienzos por excelencia. Es la época del año, junto con septiembre, donde los productos y servicios basados en suscripciones más auge experimentan. ¿Te has planteado si es posible transformar tu producto en un modelo por suscripción que te asegure mayor fidelidad, repetición de compra y flujos de ingresos constantes?
También es posible que esta opción de negocio no te guste para tu actividad pero que pueda estar directamente relacionada. Es decir, si en el primer mes del año las suscripciones a gimnasios aumentan, también lo harán las ventas de los productos de ropa deportiva, complementos alimenticios para deportistas, bebidas energéticas, etc.
- Planifica y anticipa
El año está lleno de oportunidades para que puedas atraer a clientes. ¿Te has fijado en el crecimiento del uso comercial que han cobrado algunas fechas como San Valentín?
Si realizas acciones estratégicas que premien la fidelidad durante el mes de enero, por ejemplo, puedes ayudar a que estos clientes repitan compra para esta fecha. Además, mostrar poco a poco lo que el cliente se encontrará en el futuro puede ayudarte a volver a atraer tráfico a tu empresa. Para esto, es imprescindible tener una buena planificación de acciones que te permitan ser coherente y constante con tu estrategia de promoción.
En conclusión, si bien es cierto que los primeros meses del año son períodos de contracción del gasto en muchas ocasiones, no lo es menos que los entornos cambiantes y convulsos obligan a las empresas a adaptarse siempre a las circunstancias que en ese momento operen en el mercado y buscar la mejor manera de aprovecharlas gracias a acciones estratégicas planificadas.
Enero y febrero también pueden ser momentos de oportunidades empresariales y de negocio, y conseguir el éxito en estos meses nos dará impulso para continuar con éxito el resto del año.
